Утром открываете Google Health, чтобы проверить, как организм восстановился за ночь, а на месте вариабельности пульса и насыщения крови кислородом пусто. Если так происходит после обновления приложения до версии 5.12, дело не в браслете: 12 ноября 2026 года Google признала ошибку и пообещала её исправить.
Что пропало и у кого
Жалобы начали появляться через несколько дней после выхода Google Health 5.12, которая с 6 ноября приносит ручной ввод давления и режим беременности. После обновления у части пользователей в приложении перестали отображаться ночные показатели: вариабельность пульса (ВСР), пульс в покое, насыщение крови кислородом (SpO2), частота дыхания и изменение температуры кожи. Именно из них приложение складывает утреннюю картину восстановления.
Проблема не привязана к одной модели. Владельцы жалуются на Fitbit Charge 6 и Sense 2, на новый Google Fitbit Edge и на Google Fitbit Air. Большинство сообщений приходит от пользователей iPhone: версия 5.12 добралась до iOS раньше, чем до Android, где многие ещё сидят на 5.11. Затронет ли ошибка Android, пока неизвестно.
Главное, что стоит знать: данные, судя по всему, не теряются. Браслеты продолжают измерять показатели и синхронизировать остальную информацию, а сбой происходит на стороне приложения, которое просто не выводит часть значений на экран. Сбрасывать трекер и менять настройки отслеживания здоровья не нужно.
Что ответила Google
Сначала о проблеме написал эксперт на форуме поддержки Google Health, затем представитель компании подтвердил её официально. В заявлении компании сказано, что Google знает об ошибке, из-за которой часть пользователей не видит в приложении отдельные показатели, в первую очередь ночные показатели здоровья, расследует её и старается исправить как можно быстрее.
Срока исправления компания не назвала. Один из владельцев Fitbit Air, по его словам, получил от поддержки письмо, где тоже признавалась ошибка и говорилось, что быстрого решения ждать не стоит. Поэтому на обновление в ближайшие дни лучше не рассчитывать, а пока выручают обходные пути.
Как вернуть показатели сейчас
Самый действенный способ — выйти из аккаунта в Google Health и войти снова. После этого пропавшие значения у многих появляются. Иногда помогает переключение графиков между недельным и месячным видом, а переустановка приложения работает так же, как повторный вход.
Ни один из способов не гарантирует результата надолго: у части пользователей показатели возвращаются, а через какое-то время снова исчезают. Если после повторного входа значения появились, это хороший знак: данные целы, и после исправления история должна отобразиться полностью. Переустанавливать приложение каждый день смысла нет.
Сильнее всего ошибка бьёт по Google Fitbit Air. У браслета нет экрана, и все показатели можно посмотреть только в приложении на телефоне. У Fitbit Charge 6 и Google Fitbit Edge хотя бы пульс и часть данных видны на самом устройстве.
Коротко о Google Fitbit Air
Google Fitbit Air — фитнес-трекер без экрана, который Google выпустила в мае 2026 года. Это самое лёгкое и доступное носимое устройство компании: он стоит в линейке ниже Google Fitbit Edge с экраном и GPS и ниже часов Google Pixel Watch 5. Трекер следит за сном, пульсом, восстановлением и активностью, а данные отдаёт в Google Health.
Корпус и вес. Капсула 34,9 × 17 × 8,3 мм из переработанного поликарбоната и пластика PBT весит 5,2 г, с тканевым ремешком — 12 г. Кнопок и экрана нет: заряд проверяется двойным касанием, сбоку горит маленький светодиод.
Датчики. Оптический пульсометр с записью пульса каждые 2 секунды, трёхосевой акселерометр и гироскоп, красный и инфракрасный датчики для SpO2, датчик температуры, вибромотор.
Здоровье и сон. Оценка сна, фазы и продолжительность, умный будильник, ВСР, пульс покоя, частота дыхания, изменение температуры кожи, фоновое отслеживание признаков мерцательной аритмии. Оценка Resilience показывает готовность к нагрузке.
Тренировки. Автоматическое распознавание более 100 видов активности, GPS через подключённый телефон.
Защита от воды. 5 ATM: можно плавать в бассейне и принимать душ, после воды ремешок лучше просушить.
Автономность. До 7 дней, полная зарядка около 90 минут, 5 минут на зарядке дают день работы. Зарядка магнитная, через кабель USB-C.
Связь и совместимость. Bluetooth 5.0, приложение Google Health и аккаунт Google, смартфон на Android 11 и новее или iPhone с iOS 16.4 и новее.
Ремешки. Тканевые и полиуретановые — один размер на обхват 130–210 мм, силиконовые — S (130–175 мм) и L (165–210 мм).
В США Fitbit Air стоит $99.99 (~8 300 руб.), спецверсии Stephen Curry и Pokémon Sleep — $129.99 (~10 700 руб.). Основные цвета — Obsidian (чёрный), Berry (красная ягода), Lavender (лаванда) и Fog (серый туман). В коробке сам трекер с ремешком и зарядный кабель. Основные функции работают бесплатно, а три месяца подписки Google Health Premium с ИИ-тренером Health Coach идут в комплекте. Дальше подписка стоит $9.99 (~800 руб.) в месяц, и российской картой её не оплатить.
Чего у Fitbit Air нет: экрана, собственного GPS, NFC для оплаты, микрофона и ЭКГ по запросу. Читать уведомления, переключать музыку и смотреть карты на нём нельзя. Это трекер для сна, восстановления и повседневной активности, а не замена часам.
- Плюсы: Почти не ощущается на руке, 12 г с ремешком
- Неделя работы и день от 5 минут зарядки
- ВСР, SpO2, температура кожи и оценка сна без подписки
- Работает и с Android, и с iPhone
- Защита 5 ATM для плавания
- Минусы: Без экрана все данные только в приложении, как показал сбой 5.12
- Нет GPS, NFC и микрофона
- Фирменная зарядка, которую легко потерять
- ИИ-тренер только по подписке
Fitbit Air подойдёт тем, кто хочет следить за сном и восстановлением, не надевая часы, и тем, кто носит обычные часы и не готов менять их на смарт-часы. Если нужно видеть время, пульс и тренировку на запястье, лучше смотреть на Google Fitbit Edge, а если нужны уведомления с ответами, карты и оплата — на Pixel Watch 5.
Частые вопросы
Пропали показатели в Google Health — данные удалились? Скорее всего нет. Браслет продолжает измерять ВСР, пульс покоя, SpO2, дыхание и температуру, а ошибка мешает приложению их показать.
Как вернуть ВСР и пульс покоя в Google Health? Выйдите из аккаунта в приложении и войдите снова или переключите график между неделей и месяцем. Эффект может быть временным.
Нужно ли сбрасывать Fitbit или менять настройки? Нет. Проблема в приложении, сброс браслета и смена настроек не помогают.
Когда Google исправит ошибку? Компания подтвердила проблему и работает над исправлением, но срока не назвала.
Работает ли Google Fitbit Air с iPhone? Да, нужен iPhone с iOS 16.4 или новее и приложение Google Health. Сейчас именно на iOS ошибка версии 5.12 встречается чаще всего.
Можно ли плавать с Fitbit Air и сколько он держит заряд? Плавать можно, защита 5 ATM. Заряда хватает до 7 дней, полная зарядка занимает около 90 минут.
Сбой в Google Health 5.12 неприятен, но не опасен: показатели продолжают записываться, а повторный вход в аккаунт чаще всего возвращает их на экран. Если вы ориентируетесь на ВСР и пульс покоя, выбирая между тренировкой и отдыхом, ближайшие дни стоит проверять их после перезахода и не делать выводов по пустым графикам.
